Politique de Confidentialité

1. Introduction

EpickOne, agence web basée à Escalquens (31750), s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web.

Dernière mise à jour : 02/08/2025

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous nous fournissez

• Informations de contact : nom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations de projet : détails sur votre projet web, budget, délais
• Communications : messages que vous nous envoyez via notre formulaire de contact

2.2 Informations collectées automatiquement

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Cookies : pour améliorer votre expérience utilisateur
• Données analytiques : via Google Analytics (anonymisées)

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Fournir nos services de création de sites web et d'applications
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales
• Vous tenir informé de nos actualités (avec votre consentement)

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter une obligation légale
• Avec nos prestataires de services (hébergement, email) qui respectent cette politique
• Pour protéger nos droits et notre sécurité

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles :

• Chiffrement SSL/TLS pour les transmissions de données
• Accès restreint aux données personnelles
• Surveillance régulière de nos systèmes
• Formation de notre équipe sur la protection des données

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : limiter le traitement de vos données

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour analyser le trafic du site
• Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter le fonctionnement du site.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

9. Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées en France. Si un transfert international est nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via une notification sur notre site.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

12. Autorité de contrôle

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.

CNIL
3 Place de Fontenoy
75007 Paris, France
www.cnil.fr